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Alina Lagarde
UX|Service Designer Sr.

📍 Paris
Strategy ⇀ Discovery ⇀ Delivery | Missions et postes récents : User researcher Sr. sur 3 projets en user research @CSTB | Coach design thinking @Orange | Consultante UX @UX Republic | Directrice Artistique + Product designer @La Netscouade.

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01

Orange & Sosh - structurer une trajectoire produit incrémentale

Deux marques. Deux architectures. Deux logiques. Une injonction à converger vite, bien, sans tout casser. Ce projet raconte comment on passe d'une vision théorique à une trajectoire produit testable, en faisant les bons choix d'exclusion autant que d'inclusion.

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02

CSTB - évaluer les outils d'aide à la décision pour les pros du BTP

Mandatée par le CSTB, j'ai conduit une recherche utilisateur stratégique sur deux outils d'aide à la décision pour les pros de la rénovation énergétique. Objectif : évaluer leur pertinence réelle avant déploiement, au-delà de l'utilisabilité. 23 professionnels testés, une conclusion centrale : les outils informent, mais n'aident pas encore à décider.

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03

Alain Afflelou - mise en place du pôle design digital

Dans le cadre d’une mission pour UX Republic, j’ai monté le pôle design chez Afflelou digital. Du cadrage à la production, j’ai également formé et accompagné les équipes en place dans leur transformation..

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04

INSEE - refonte d'un intranet de + de 5K d'utilisateurs

Facilitation d'ateliers design thinking et recherche UX pour un intranet utilisé par 5 à 6000 employés.

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05

Podcast le RDV design

Toutes les deux semaines, au travers d'une discussion avec Delphine Deparis, nous abordons une thématique qui touche à notre profession de designer ; Data, low-tech, no-code, ux-writing, design fiction...

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06

UNÉDIC - refonte parcours à partir d'insights utilisateurs

Suite à une étude utilisateur Testapic sur un panel de plus de 150 utilisateurs à distance, l’Unédic souhaitait optimiser les parcours utilisateur les plus courants pour sa cible prioritaire et améliorer la compréhension des services que l’organisme proposait.

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07

Botica - accompagnement MVP mobile

J'ai eu l'opportunité d'accompagner la création d'une application : "Botica" qui répertorie des recettes DIY saines pour le quotidien.

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